Пиксаев Вячеслав Викторович,
генеральный директор КЦ «Алтекс», руководитель отдела управленческого консалтинга
Стратегическое планирование — это построение системы управления, обеспечивающей долгосрочное конкурентное преимущество организации в области менеджмента.
В основе стратегического планирования лежит:
Решение текущих стратегических проблем организации.
Построение цикла стратегического планирования.
Формирование стратегического мышления топ-менеджмента.
Обучение и внедрение современных методов стратегического анализа и планирования.
1. Решение текущих стратегических проблем организации.
Как показывает практика, акционеры и топ-менеджмент предприятия, сталкиваясь на различных этапах развития компании с разного рода проблемами, чаще всего формулируют их в трех вариантах:
«Мы не знаем, чего хотим»;
«Мы знаем, чего хотим, но не знаем, как этого достичь»;
«Мы знаем, чего хотим; знаем, как этого достичь; но у нас не получается это реализовать».
Мы предлагаем свои услуги по решению любой из трех названных проблем.
«Мы не знаем, чего хотим».
Данная проблема решается формулированием видения бизнеса. В видении отражается описание будущего желаемого состояния предприятия. Оно формулируется исходя из желаний и уровня притязаний собственника компании, с учетом интересов топ-менеджмента, других сотрудников и клиентов предприятия.
При этом формируется набор количественных и качественных показателей:
основные направления деятельности;
продукты и услуги;
доля рынка;
география присутствия;
целевые группы клиентов;
основные конкурентные преимущества компании;
ключевые факторы успеха компании в конкурентной борьбе;
желаемые экономические показатели;
желаемые качественные показатели («самая надежная компания», «самая комфортная компания для сотрудников» и т.п.).
При формулировании видения бизнеса проводятся следующие виды анализов и оценок:
анализ существующего состояния бизнеса, анализ внутренних резервов;
оценка позиции компании на рынке;
анализ рыночных возможностей, потенциала рынка;
анализ возможностей роста, диверсификации бизнеса.
Результатом этого этапа реализации услуги является документ «Видение бизнеса».
«Мы знаем, чего хотим, но не знаем, как этого достичь».
Если у компании, в лице ее собственников или топ-менеджмента, существует ясное видение будущего состояния бизнеса, то требуется определить стратегические цели, вытекающие из этого видения и разработать стратегии их достижения.
Результатом реализации этого этапа услуги является разработка следующих стратегий:
стратегия роста;
конкурентная стратегия;
финансовая стратегия;
стратегия маркетинга;
сбытовая стратегия;
производственная стратегия;
организационная стратегия;
кадровая стратегия.
Разработка вышеперечисленных стратегий происходит в два последовательных этапа:
непосредственное определение стратегических целей исходя из видения и на основе SMART-принципа;
выработка конкретных, согласованных между собой стратегий для достижения этих целей.
«Мы знаем, чего хотим; знаем, как этого достичь; но у нас не получается это реализовать».
Уже ни для кого не секрет, что многие причины, мешающие развитию компании, как правило, лежат в самой компании. Обычно они представляют собой некий количественный и качественный разрыв между сформулированным видением будущего компании и тем состоянием, в котором она находится сегодня. Этот разрыв может быть в области целей организации и в области стратегий их достижения, и касаться ресурсов, необходимых для их достижения, методов организации и ведения бизнеса в компании, факторов внешней среды.
На этом этапе реализации услуги в компании последовательно проводится ряд диагностических мероприятий:
анализ целей;
анализ стратегий;
аудит маркетинга и сбыта;
оценка производственных возможностей;
оценка организационной структуры;
оценка кадрового потенциала;
оценка корпоративной культуры;
оценка внешнего и внутреннего имиджа компании.
На основании результатов проведенной диагностики разрабатываются следующие виды взаимосвязанных программ, в которых помимо всего прочего определяются потребности компании в ресурсах, необходимых для реализации стратегических мероприятий:
программа корректировки стратегий;
программа реструктуризации компании;
программа развития производственных мощностей;
программа изменения внутреннего и внешнего имиджа компании;
программа развития и обучения персонала;
программа изменения внутренней корпоративной культуры.
2. Построение цикла стратегического планирования.
В целях построения в компании регулярного менеджмента, необходимо создание и полноценное использование системы стратегического управления, включающего в себя цикл стратегического планирования:
Цикл стратегического планирования позволяет систематизировать процедуру планирования результатов, распределения ресурсов, контроля. Цикличность позволяет при необходимости регулярно проводить корректировку как целей, стратегий, так и мероприятий.
Цикл стратегического планирования придает системность в работе компании и снижает неопределенность в ее развитии.
В результате этого этапа реализации услуги, компания получает практический опыт ведения регулярного менеджмента на собственном предприятии и методологию постановки и достижения поставленных целей.
3. Формирование стратегического мышления топ-менеджмента.
В целях формирования у сотрудников компании стратегического мышления на этом этапе реализации услуги предлагается проведение цикла обучающих семинаров и тренингов для сотрудников компании, разработка и внедрение процедур, способствующих формированию у компании долгосрочных конкурентных преимуществ в области стратегического планирования.
Возможные темы обучения использованию стратегического анализа и планирования текущей деятельности:
разработка и внедрение процедур постановки задачи (включая, определение зон ответственности, формирование иерархии задач, формат постановки задач и т.п.);
разработка и внедрение процедур контроля и отчетности;
разработка и внедрение процедур стратегического анализа;
методика оценки рыночного потенциала;
проведение SWOT-анализа;
проведение конкурентного анализа;
использование матрицы роста;
проведение ценового анализа;
проведение ассортиментного анализа;
проведение АВС-анализа;
использование метода «трех уровней товара»;
…и т.д.
В результате использования данных методик вырабатывается системность мышления сотрудников, достигается высокая скорость принятия решений.
При необходимости возможно обсуждение вариантов частичной реализации данной консалтинговой услуги.
4. Обучение и внедрение современных методов стратегического анализа и планирования.
Использование современных методов и перспективных направлений менеджмента:
268093146